France
Un prestataire de Pôle Emploi en ligne de mire
C'est un choc pour Pôle emploi et ses usagers. Dans un communiqué publié sur son site Internet, l'opérateur a révélé avoir été informé de la « violation du système d’information d’un de ses prestataires », ce qui pourrait entraîner la divulgation de données personnelles de nombreux demandeurs d'emploi. La direction de Pôle emploi a identifié le prestataire concerné comme étant l'entreprise Majorel, responsable de la numérisation et du traitement de tous les documents fournis par les demandeurs d'emploi. Des enquêtes sont actuellement en cours chez Majorel pour déterminer l'origine exacte de cette violation. Face à cette situation, Pôle emploi n'a pas tardé à réagir : un signalement a été fait auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), laquelle a saisi la Section cybercriminalité (qui appartient à la police judiciaire parisienne).
Selon le prestataire, ce piratage pourrait concerner jusqu'à 10 millions de personnes, dont 6 millions inscrites à Pôle emploi en février 2022 et 4 millions ayant cessé leur inscription moins de 12 mois avant cette date. Les données potentiellement exposées comprennent les noms, prénoms et numéros de Sécurité sociale. Heureusement, d'autres informations sensibles comme les adresses mail, les numéros de téléphone, les mots de passe et les coordonnées bancaires ne seraient pas concernées par cette fuite. « Si cet incident ne présente pas de risque sur l’indemnisation ni sur l’accès à l’espace personnel de pole-emploi.fr, nous vous invitons toutefois à rester vigilants face à tout type de démarche ou proposition qui pourrait paraître frauduleuse », écrit Pôle emploi sur son site Internet.
Selon le prestataire, ce piratage pourrait concerner jusqu'à 10 millions de personnes, dont 6 millions inscrites à Pôle emploi en février 2022 et 4 millions ayant cessé leur inscription moins de 12 mois avant cette date. Les données potentiellement exposées comprennent les noms, prénoms et numéros de Sécurité sociale. Heureusement, d'autres informations sensibles comme les adresses mail, les numéros de téléphone, les mots de passe et les coordonnées bancaires ne seraient pas concernées par cette fuite. « Si cet incident ne présente pas de risque sur l’indemnisation ni sur l’accès à l’espace personnel de pole-emploi.fr, nous vous invitons toutefois à rester vigilants face à tout type de démarche ou proposition qui pourrait paraître frauduleuse », écrit Pôle emploi sur son site Internet.
Attention aux tentatives de piratage
Toutefois, face à cette situation, il est recommandé aux demandeurs d'emploi de rester vigilants face à toute démarche ou proposition qui pourrait s'avérer frauduleuse. En effet, votre numéro de sécurité sociale en main, des escrocs pourraient vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires qui leur permettront de se connecter à votre espace personnel Ameli, impots.gouv.fr ou France Connect. Pour rassurer et informer ses usagers, Pôle emploi prévoit d'informer individuellement les personnes concernées et mettra à disposition une assistance via la plateforme téléphonique 39 49 pour répondre à toutes les interrogations liées à cet incident.
Il est à noter que ce n'est pas la première fois que Pôle emploi est confronté à une telle situation. En 2021, les données d'environ 120.000 demandeurs d’emploi avaient déjà été piratées dans le système informatique de l'organisme.
Il est à noter que ce n'est pas la première fois que Pôle emploi est confronté à une telle situation. En 2021, les données d'environ 120.000 demandeurs d’emploi avaient déjà été piratées dans le système informatique de l'organisme.
