France
Apple n’a jamais avoué qu’un simple remplacement de la batterie restaurerait les performances initiales de l’iPhone
Le sujet resurgit sur des forums Internet depuis des mois, mais une publication récente sur le site Reddit et les analyses menées dans la foulée par l’équipe du site Geekbench ont accéléré les choses. Si votre iPhone 5, 6 ou 7 tournant sur iOS 10.2 (ou une version ultérieure) est soudain devenu lent, ce changement tient à une décision d’Apple de brider intentionnellement les iPhone dont la batterie, du fait de son âge, n’est plus capable d’assurer des performances élevées.
Même si Apple s’est exprimé sur la question le 20 décembre 2017 et a expliqué que ces ralentissements étaient dus à l’usure de la batterie, la firme n’a jamais fait savoir qu’un simple changement de la batterie ôterait ces limitations artificielles des performances de l’iPhone.
Même si Apple s’est exprimé sur la question le 20 décembre 2017 et a expliqué que ces ralentissements étaient dus à l’usure de la batterie, la firme n’a jamais fait savoir qu’un simple changement de la batterie ôterait ces limitations artificielles des performances de l’iPhone.
Pendant plus d’un an, Apple aurait fait exprès de ne pas communiquer sur l’usure de ses batteries
Dans l’une des plaintes contre Apple (Harvey vs Apple), on peut lire : « Le plaignant estime qu'au fur et à mesure que les consommateurs se familiarisent avec la technologie de l'iPhone, Apple trouve de plus en plus difficile de les persuader à remplacer le modèle en leur possession avec un nouveau et de les impressionner avec de nouvelles fonctionnalités. Le plaignant estime donc que les consommateurs, y compris lui-même, achèteront un nouveau smartphone s'ils constatent des problèmes dans les performances de leur modèle actuel ».
Le plaignant accuse par ailleurs Apple d’avoir dissimulé la cause réelle des mises hors tension intempestives (à savoir, le vieillissement de la batterie lithium-ion) lorsqu’en novembre 2016 la firme a annoncé par communiqué que les iPhone 6S et 6S Plus pouvaient se mettre hors tension « sans raison apparente ». Cela, à l’heure même où la firme a lancé un programme de remplacement des batteries.
Le plaignant accuse par ailleurs Apple d’avoir dissimulé la cause réelle des mises hors tension intempestives (à savoir, le vieillissement de la batterie lithium-ion) lorsqu’en novembre 2016 la firme a annoncé par communiqué que les iPhone 6S et 6S Plus pouvaient se mettre hors tension « sans raison apparente ». Cela, à l’heure même où la firme a lancé un programme de remplacement des batteries.
