France
@Shutter
Recevoir une facture n’est jamais agréable, surtout par les temps qui courent, mais ne pas savoir la décrypter est encore plus embêtant. D’après un sondage Ifop pour Qinergy publié jeudi 9 octobre, c’est la douloureuse en rapport avec l’électricité qui poserait le plus de problèmes aux Français.
L’étude révèle en effet que 90 % des Français ne comprendraient tous les éléments figurant sur ce document. Parmi eux, 61 % des sondés ne comprendraient rien à cette facture, quand 21 % des personnes interrogées auraient éprouveraient des difficultés à la lire. Pire, pour 7 % des participants à l’étude, seul le montant en fin de page est compréhensible, ils ne regardent même pas le reste.
Parallèlement à cela, 50 % des personnes interrogées estiment avoir à chaque fois une mauvaise surprise en recevant leur facture. Un point important également, ces personnes-là se plaignent de n’avoir aucun moyen en leur possessions pour vérifier le montant dû, mais également pour vérifier le niveau de leur consommation.
Un sondage qui n’est pas sans rappeler l’étude de l’Observatoire national de la précarité énergétique, qui déclarait au début du mois d’octobre que 11 millions de personnes, soit un Français sur cinq, éprouvaient du mal à payer leurs factures d’énergie. Et cela alors que les prix de l’électricité devraient grimper de 2 % cet automne, contre 3,9 % pour ceux du gaz.
L’étude révèle en effet que 90 % des Français ne comprendraient tous les éléments figurant sur ce document. Parmi eux, 61 % des sondés ne comprendraient rien à cette facture, quand 21 % des personnes interrogées auraient éprouveraient des difficultés à la lire. Pire, pour 7 % des participants à l’étude, seul le montant en fin de page est compréhensible, ils ne regardent même pas le reste.
Parallèlement à cela, 50 % des personnes interrogées estiment avoir à chaque fois une mauvaise surprise en recevant leur facture. Un point important également, ces personnes-là se plaignent de n’avoir aucun moyen en leur possessions pour vérifier le montant dû, mais également pour vérifier le niveau de leur consommation.
Un sondage qui n’est pas sans rappeler l’étude de l’Observatoire national de la précarité énergétique, qui déclarait au début du mois d’octobre que 11 millions de personnes, soit un Français sur cinq, éprouvaient du mal à payer leurs factures d’énergie. Et cela alors que les prix de l’électricité devraient grimper de 2 % cet automne, contre 3,9 % pour ceux du gaz.
