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La principale attraction du Fire Phone est la présence de quatre caméras en façade qui suivent les mouvements de tête de l'utilisateur, ce qui permet de modifier l'affichage de l'interface en conséquence; de fait, cette interface donne l'illusion du relief et d'après les premières prises en main, l'effet est assez réussi.
L'autre caractéristique de l'appareil est une fonction qui reconnait les objets : il suffit de les prendre en photo pour que le Fire Phone les identifie et propose à l'utilisateur de les commander… sur Amazon, bien évidemment. Ce service fonctionne également pour la musique et les vidéos (séries TV, films).
Pour le reste, ce smartphone ira se frotter aux cadors d'un secteur haut de gamme où trônent l'iPhone et le Galaxy S5. Amazon part cependant avec un sacré retard à remonter, même si le distributeur n'est pas étranger aux produits techniques sous sa marque : l'entreprise a déjà des liseuses et des tablettes à sa marque.
Le Fire Phone part également avec deux handicaps : il n'est proposé qu'aux États-Unis dans un premier temps, et dans le cadre d'une exclusivité avec un seul opérateur, chez qui il faudra souscrire à un abonnement de deux ans. Si on ajoute que le prix de l'appareil est identique à celui de la concurrence, on peut penser qu'Amazon n'a pas pris le chemin le plus facile.
