France
Préparatifs intenses en vue pour les JO
Le leader mondial du VTC, Uber, prévoit une augmentation de 30 % de son activité durant les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Cette prévision est basée sur l'afflux massif de touristes et de spectateurs dans la capitale française. Pour faire face à cette hausse de la demande, Uber compte sur la mobilisation accrue de ses chauffeurs.
En temps normal, seulement 65 % des chauffeurs parisiens restent actifs durant l'été, beaucoup préférant prendre des vacances ou se déplacer vers des zones touristiques comme la Côte d'Azur. Cependant, pour les JO, Uber estime que 90 % de ses chauffeurs parisiens seront disponibles. De plus, un tiers des chauffeurs non franciliens, notamment ceux venant de villes comme Lille, prévoient de se rendre à Paris pour profiter de cette période exceptionnelle. Cette incitation est renforcée par des bonus de quelques centaines d'euros offerts par Uber.
La firme mise également sur des incitations supplémentaires pour diriger les chauffeurs vers les zones les plus fréquentées, telles que les sites olympiques et les gares parisiennes. Uber prévoit aussi une augmentation des tarifs de 10 à 15 %, bien que cette hausse devrait être en partie compensée par des promotions destinées aux clients.
L'un des principaux points d'incertitude concerne l'état de la circulation à Paris durant les Jeux. Avec les nombreuses zones olympiques restreintes à la circulation, seules les voitures bénéficiant d'une dérogation pourront accéder à ces zones. Uber compte sur son application pour guider les chauffeurs en cas de trafic intense et pour trouver les meilleures routes disponibles.
En temps normal, seulement 65 % des chauffeurs parisiens restent actifs durant l'été, beaucoup préférant prendre des vacances ou se déplacer vers des zones touristiques comme la Côte d'Azur. Cependant, pour les JO, Uber estime que 90 % de ses chauffeurs parisiens seront disponibles. De plus, un tiers des chauffeurs non franciliens, notamment ceux venant de villes comme Lille, prévoient de se rendre à Paris pour profiter de cette période exceptionnelle. Cette incitation est renforcée par des bonus de quelques centaines d'euros offerts par Uber.
La firme mise également sur des incitations supplémentaires pour diriger les chauffeurs vers les zones les plus fréquentées, telles que les sites olympiques et les gares parisiennes. Uber prévoit aussi une augmentation des tarifs de 10 à 15 %, bien que cette hausse devrait être en partie compensée par des promotions destinées aux clients.
L'un des principaux points d'incertitude concerne l'état de la circulation à Paris durant les Jeux. Avec les nombreuses zones olympiques restreintes à la circulation, seules les voitures bénéficiant d'une dérogation pourront accéder à ces zones. Uber compte sur son application pour guider les chauffeurs en cas de trafic intense et pour trouver les meilleures routes disponibles.
Circulation et logistique : des défis de taille pour Uber
Un autre aspect crucial reste la coordination avec la préfecture et la mairie de Paris concernant les points de dépôt et de récupération des clients autour des gares SNCF. Ces discussions sont en cours et représentent un enjeu majeur pour garantir la fluidité des trajets et minimiser les retards.
Laureline Serieys, directrice d'Uber en France, souligne auprès de l'AFP la complexité logistique des Jeux Paralympiques qui se tiendront en fin août, alors que la plupart des Parisiens seront de retour de vacances. Elle anticipe une période plus longue et plus complexe que d'habitude, avec des fluctuations importantes dans la demande de trajets.
Pour maximiser l'efficacité durant cette période, Uber mettra en avant son service économique « Share », permettant de regrouper plusieurs clients ayant des destinations proches dans un même véhicule. Cette offre vise à optimiser le nombre de trajets tout en proposant des tarifs plus abordables pour les utilisateurs.
Laureline Serieys ajoute : « Si on veut faire plaisir au chauffeur avec des tarifs supérieurs, on risque d'avoir moins de trajets. On sait que c'est un moment où beaucoup de visiteurs vont découvrir l'application. » Cette stratégie montre l'équilibre délicat que doit maintenir Uber entre attirer suffisamment de chauffeurs et proposer des tarifs compétitifs pour les clients.
Laureline Serieys, directrice d'Uber en France, souligne auprès de l'AFP la complexité logistique des Jeux Paralympiques qui se tiendront en fin août, alors que la plupart des Parisiens seront de retour de vacances. Elle anticipe une période plus longue et plus complexe que d'habitude, avec des fluctuations importantes dans la demande de trajets.
Pour maximiser l'efficacité durant cette période, Uber mettra en avant son service économique « Share », permettant de regrouper plusieurs clients ayant des destinations proches dans un même véhicule. Cette offre vise à optimiser le nombre de trajets tout en proposant des tarifs plus abordables pour les utilisateurs.
Laureline Serieys ajoute : « Si on veut faire plaisir au chauffeur avec des tarifs supérieurs, on risque d'avoir moins de trajets. On sait que c'est un moment où beaucoup de visiteurs vont découvrir l'application. » Cette stratégie montre l'équilibre délicat que doit maintenir Uber entre attirer suffisamment de chauffeurs et proposer des tarifs compétitifs pour les clients.
