E-commerce : chiffre d’affaires record de plus de 100 milliards en 2019

Les données de la Fevad, publiées le 5 février 2020, confirment la tendance à la croissance de la vente en ligne en France. En 2019, les Français auront dépensé 103,4 milliards d’euros sur Internet, que ce soit sur smartphone ou sur ordinateur fixe. Le chiffre d’affaires, tous secteurs confondus, augmente de 11,6% par rapport à 2018, boosté entre autres par la crise des Gilets Jaunes début 2019 et par les grèves contre la réforme des retraites fin 2019.

Le nombre de transactions augmente également pour atteindre 1,7 milliard en 2019, en hausse de 15,7% sur un an. Et la Fevad reste très optimiste pour la suite puisque, selon elle, déjà 10% des ventes dans le commerce de détail se fait sur Internet : elle s’attend à près de 115 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2020 et peut-être plus de 2 milliards de transactions.

Les données de la Fevad pour 2019 laisse toutefois entrevoir un début de changement d’habitudes de consommation chez les Français : le panier moyen a baissé sous la barre des 60 euros, « le niveau le plus bas jamais observé » commente la fédération. L’augmentation du chiffre d’affaires est donc surtout liée à l’augmentation du nombre de transactions.

Mais les nouvelles générations étant les plus friandes d’achats sur Internet, en particulier sur mobile, la croissance du secteur ne devrait pas être en berne dans les années à venir.