Les French Days, la nouvelle période de promotions inter-enseignes, pensée pour encourager les consommateurs à faire des achats dans la période traditionnellement calme entre les soldes d’hiver et les soldes d’été, bénéficie déjà d’une certaine notoriété auprès des Français. Selon un sondage Poulpeo, 64 % de nos concitoyens en ont déjà entendu parler. Les 35-54 ans sont particulièrement nombreux connaître les French Days. Les CSP sont d’ailleurs plus informés que les CSP+ (69 % contre 64 %).

En revanche, les consommateurs ne sont pas encore nombreux à avoir profité de cette première édition : seuls 15 % déclarent avoir acheté durant ce nouveau rendez-vous. Dans le détail, les femmes ont davantage profité des French Days que les hommes (18 % contre 13 % des hommes). Une tendance générationnelle se dégage également : 27 % des 25-34 ans déclarent avoir acheté au cours des French Days contre seulement 10 % des 55 ans et plus. S’agissant des différences régionales, les Franciliens sont particulièrement nombreux à y avoir participé : 22 %, contre seulement 13 à 15 % dans le reste de la France.

Les catégories de produits qui ont suscité le plus fort engouement pendant les French Days sont les vêtements et les accessoires (43 %), viennent ensuite les chaussures (28 %) et les produits high-tech (25 %). 22 % des consommateurs ayant participé aux French Days ont acheté des produits de beauté et des soins, et 20 % ont acheté de l’électroménager. Les 35-44 ans ont été particulièrement nombreux à avoir acheté des vêtements et des accessoires (54 %), les chaussures ont surtout trouvé preneur chez les 18-24 ans (41 % de cette classe d’âge en ont acheté), et les produits high-tech ont été particulièrement populaires chez les 45-54 ans (30 %).

Pour les prochaines éditions, 41% des Français ayant acheté durant les French Days 2018 attendent des promotions plus intéressantes, 28 % souhaitent que plus d’enseignes y participent et 25 % aimeraient que les French Days 2019 durent plus longtemps (une semaine, par exemple).

Les Français savent désormais très bien ce qu’est le Black Friday : selon l’institut CSA, qui a mené une enquête sur le sujet pour Amazon, 85 % des Français ont entendu parler du Black Friday et 61 % savent parfaitement qu’il s’agit d’une journée de promotions. De plus, sur Internet, les géants du e-commerce ont lancé une deuxième journée de promotions appelée Cyber Monday qui se tient le lundi suivant le Black Friday et qui est dédiée à la high-tech : ce sont donc deux journées de promotions qui se succèdent en l’espace d’un week-end.

Du coup les Français en profitent pour acheter moins cher ce qu’ils auraient acheté de toute manière : pour 89 % des acheteurs c’est l’occasion de commencer à faire les cadeaux de Noël. d’une manière globale, selon Médiamétrie qui a mené une enquête pour la FEVAD, la fédération du e-commerce et de la vente à distance, 69 % des Français devraient faire des achats vendredi 24 novembre 2017.

Le panier moyen devrait tourner aux alentours de 187 euros sur les 203 euros de budget prévu pour Noël 2017. Les sites de vente en ligne devrait s’accaparer la majorité des sommes et la FEVAD anticipe même un chiffre d’affaires en hausse de 15 % par rapport à 2016 : 845 millions d’euros.

Mais attention : le groupement public cybercriminalite.gouv.fr prévient les acheteurs que le Black Friday est également l’occasion pour les arnaqueurs et les pirates de multiplier les tentatives d’attaques et de phishing.

Selon l’étude menée par Toluna les soldes d’hiver seront l’occasion pour les Français de faire pas mal d’achat puisqu’ils sont 72,4 % à vouloir y participer en ce début d’année 2017. Près de 3 Français sur 4 vont donc faire les soldes mais ils sont moins nombreux qu’en 2016 où plus de 75 % des Français avaient fait des achats durant cette période de promotions.
La faute à cette baisse de fréquentation est, selon Philippe Guilbert, directeur général de Toluna interrogé par Le Figaro, à chercher auprès des autres grandes périodes de promotion : le Black Friday et le Cyber Monday ont attiré pas mal d’acheteurs en novembre 2016 tandis que les Français se rendent de plus en plus compte que sur Internet il est possible de trouver des promotions tout le long de l’année, que ce soit sur les sites de e-commerce ou sur les sites spécialisés dans les ventes privées.
Ainsi, les acheteurs dont de plus en plus exigeants et attendront de faire les meilleures affaires et, notamment, des promotions dépassant les 30 % avant de procéder aux achats, sauf coups de coeur et envies de longue date.
Niveau budget, il est en hausse : il grimpe de 2,9 % par rapport aux soldes d’Hiver 2016, marquées par les attentats de novembre 2015 à Paris, et atteint la somme de 221,78 euros en moyenne par Français.